蘇州維明特企業(yè)管理咨詢有限公司向我司客戶做出如下的服務諾言:
◎ 保密諾言
咨詢師進場簽定《保密協(xié)議》,符合性審核時按照慣例作出保密聲明,對受咨詢單位的需要保密的文件、商業(yè)和管理信息嚴格保密
◎ 培訓諾言
蘇州維明特企業(yè)管理咨詢有義務提供與咨詢服務合同約定的咨詢項目有關的基礎知識培訓、初始評估方法培訓、體系策劃培訓、管理工具培訓、內(nèi)審員培訓、文件編寫培訓、審核前期培訓等
◎ 工作質(zhì)量和工作進度諾言
蘇州維明特企業(yè)管理咨詢公司有能力排 除受咨詢單位不能按預計的時間完成認 證咨詢的情況,通過咨詢輔導,讓企業(yè)人員掌握體系知識,自己靈活運用。
◎ 達不到要求賠償諾言
由于維明特顧問咨詢指導錯誤,造成受咨詢方未能通過現(xiàn)場審核,維明特顧問退還已收取的咨詢費用
◎ 現(xiàn)場審核順利通過
現(xiàn)場審核順利通過,是維明特顧問的質(zhì)量目標之一,幾年來咨詢的900多家企業(yè)均順利通過現(xiàn)場審核
◎ 提供相應資料的諾言
維明特顧問在咨詢過程中形成大量資料,編制了體系文件,將根據(jù)受咨詢單位的實際情況提供相應參考資料、案例、素材等
◎ 售后服務諾言
不定期的售后回訪以了解顧客進一步需求,若需要,協(xié)助顧客落實相關的輔導項目運作。企業(yè)輔導項目結束后,若需要,提供優(yōu)惠、常年顧問、駐場顧問、代管服務;
當認 證標準進行版本替換時,若需要,維明特顧問將再次為被輔導企業(yè)提供新版標準的相關材料。
◎ 公開課程優(yōu)惠的諾言
維明特顧問舉辦公開課程時,客戶可獲得不收費的或者優(yōu)惠價格的培訓服務